Versand

Versandrichtlinie – Beautyvuesion

1. Bearbeitung von Bestellungen

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet.
Sobald Ihre Bestellung an den Versanddienstleister übergeben wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit einer Sendungsverfolgungsnummer (Track & Trace), sofern verfügbar.
Ab diesem Zeitpunkt beginnt der Lieferprozess an die von Ihnen angegebene Adresse.

Hinweis: Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage im Versand- oder Zielland.

2. Lieferzeit

Wir streben an, Ihre Bestellung innerhalb von 1–7 Werktagen zu liefern.
Die tatsächliche Lieferzeit kann je nach Zielland, Versanddienstleister und externen Umständen wie hohem Versandaufkommen, Wetterbedingungen oder Zollabfertigung variieren.

Die angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte. In Ausnahmefällen kann sich die Zustellung leicht verzögern, jedoch tun wir alles, um Ihre Bestellung schnell und sicher zuzustellen.

3. Versandkosten

✅ Kostenloser Versand innerhalb Europas
Für Bestellungen innerhalb Europas fallen keine Versandkosten an.

Bitte beachten Sie: Für bestimmte abgelegene Regionen oder internationale Lieferungen außerhalb Europas können zusätzliche Versandkosten anfallen.
In diesem Fall werden diese Kosten vor Abschluss Ihrer Bestellung im Checkout-Bereich deutlich angezeigt.

4. Sendungsverfolgung (Track & Trace)

Jede Bestellung wird mit Sendungsverfolgung versendet.
Sobald Ihr Paket versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Tracking-Link, über den Sie den aktuellen Status Ihrer Lieferung jederzeit online einsehen können.

So können Sie genau nachvollziehen, wo sich Ihr Paket befindet und wann die Zustellung erfolgt.

5. Verpackung & Hygiene

Unsere Produkte werden stets sorgfältig, hygienisch und transportsicher verpackt, je nach Artikeltyp in stabilen Versandkartons oder Luftpolsterumschlägen.
Kosmetikprodukte werden neu, ungeöffnet und hygienisch versiegelt – gemäß den geltenden Branchen- und Qualitätsstandards.

So stellen wir sicher, dass Ihre Bestellung in einwandfreiem Zustand bei Ihnen ankommt.

6. Adressprüfung & Zustellbarkeit

Bitte prüfen Sie vor Abschluss Ihrer Bestellung, ob Ihre Lieferadresse vollständig und korrekt angegeben ist.
Beautyvuesion übernimmt keine Haftung für Lieferverzögerungen oder unzustellbare Pakete, die durch falsche oder unvollständige Adressangaben entstehen.

Wird ein Paket an uns zurückgesendet, weil es nicht zugestellt werden konnte, können erneute Versandkosten anfallen.
Selbstverständlich informieren wir Sie darüber im Voraus.

7. Beschädigte oder nicht erhaltene Lieferung

Haben Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb der erwarteten Lieferzeit erhalten oder ist Ihr Paket beschädigt angekommen?
Bitte kontaktieren Sie uns unter info@beautyvuesion.de und teilen Sie uns Folgendes mit:

Ihre Bestellnummer,
eine kurze Beschreibung des Problems, sowie
Fotos des Produkts und der Verpackung (falls zutreffend).

Unser Team hilft Ihnen schnell und unkompliziert – zum Beispiel mit einem Ersatzprodukt, einem Gutschein (Shop-Guthaben) oder einer anderen passenden Lösung, je nach Situation.

8. Weitere Hinweise

Teillieferungen: Um Ihre Bestellung schneller zuzustellen, behalten wir uns vor, Artikel bei Bedarf in mehreren Teillieferungen zu versenden. Ihnen entstehen dadurch keine zusätzlichen Kosten.
Zustellung: Wenn der Zusteller Sie nicht persönlich antrifft, erfolgt in der Regel ein zweiter Zustellversuch oder die Hinterlegung des Pakets in einer Abholstation oder Postfiliale.
Weitere Informationen finden Sie in Ihrer Sendungsverfolgung.

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