AGB

Servicebedingungen – Beautyvuesion

1. Allgemeines

Diese Servicebedingungen gelten für alle Bestellungen, die über unseren Webshop aufgegeben werden. Mit dem Absenden einer Bestellung erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

Wir empfehlen Ihnen, diese Bedingungen sorgfältig zu lesen, bevor Sie eine Bestellung aufgeben. Sollten Sie Fragen oder Unklarheiten haben, können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice wenden.

Beautyvuesion behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern oder zu aktualisieren. Maßgeblich ist stets die Version, die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung gültig ist.

2. Unternehmensdaten

Beautyvuesion
Handelskammernummer (KvK): 97421286
USt-IdNr.: NL868043801B01
E-Mail: info@beautyvuesion.de

Bei Fragen zu unseren Produkten, zu Ihrer Bestellung oder wenn Sie eine persönliche Beratung wünschen, können Sie uns gerne kontaktieren. Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 24 bis 48 Stunden zu beantworten.

3. Produktinformationen

Wir legen großen Wert auf die Richtigkeit und Vollständigkeit der Informationen auf unserer Website. Alle Produktbeschreibungen, Inhaltsstoffe, Anwendungshinweise und Abbildungen werden mit größter Sorgfalt zusammengestellt.

Dennoch können geringe Abweichungen in Farbe, Verpackung oder Produktdarstellung auftreten – etwa aufgrund von Bildschirmeinstellungen oder Produktionsänderungen. Solche Abweichungen stellen keinen Reklamationsgrund dar.

Haben Sie Fragen zu einem bestimmten Produkt oder wünschen Sie eine persönliche Beratung? Dann kontaktieren Sie uns bitte unter info@beautyvuesion.de. Wir helfen Ihnen gerne dabei, das passende Produkt für Ihren Hauttyp oder Ihre Bedürfnisse zu finden.

4. Bestellung und Zahlung

Nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail. Damit bestätigen wir, dass Ihre Bestellung erfolgreich bei uns eingegangen ist.

Die Bearbeitung und der Versand Ihrer Bestellung erfolgen erst nach erfolgreichem Zahlungseingang. Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden auf der Website angezeigt.

Alle Preise werden standardmäßig in Euro (EUR) angegeben, können jedoch – abhängig von Ihrem Standort oder der gewählten Zahlungsmethode – auch in anderen Währungen angezeigt werden, wie US-Dollar (USD), Britisches Pfund (GBP) oder Schweizer Franken (CHF).
Die endgültige Abrechnung erfolgt stets in der von Ihnen gewählten Währung, basierend auf dem aktuellen Wechselkurs Ihres Zahlungsanbieters.

Alle Preise verstehen sich inklusive der jeweils geltenden Mehrwertsteuer (MwSt.) und zuzüglich eventueller Versandkosten, sofern nicht anders angegeben.

Sollte eine Zahlung fehlschlagen oder storniert werden, wird die Bestellung automatisch annulliert.

5. Lieferung

Wir sind stets bemüht, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu versenden. Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–7 Werktagen nach Zahlungseingang versendet.

Der Versand erfolgt über einen externen Paketdienst. Die Lieferzeiten sind Richtwerte und können je nach Versanddienstleister und Zieladresse variieren.

Die genauen Versandkosten werden beim Checkout angezeigt.
Wir liefern standardmäßig innerhalb der Deutschland, Niederlande und Belgiens. Internationaler Versand in andere Länder ist auf Anfrage per E-Mail möglich.

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit einer Sendungsverfolgungsnummer (Tracking-Link), sofern verfügbar.

Beautyvuesion übernimmt keine Haftung für Lieferverzögerungen, die durch den Versanddienstleister verursacht werden, oder für falsche Adressangaben, die vom Kunden gemacht wurden.

6. Rückgabe

Bei BeautyVuesion kannst du sorgenfrei zurückgeben.
Wir bieten eine 14-Tage Geld-zurück Garantie.

Was bieten wir an?

Vollständige Rückerstattung des Kaufbetrags

Bedingungen für die Rückgabe

Eine Rückgabe ist innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt möglich, sofern:

Das Produkt unbenutzt ist
Die Verpackung ungeöffnet und im Originalzustand ist
Hygiene- oder Sicherheitsversiegelungen unbeschädigt sind
Die Rückgabe per E-Mail an info@beautyvuesion.de angemeldet wird

Rücksendekosten

Rücksendekosten trägt der Kunde
Wir empfehlen versicherten Versand
BeautyVuesion übernimmt keine Haftung für verlorene oder beschädigte Rücksendungen

Vom Umtausch ausgeschlossen

Aus Hygiene- und Sicherheitsgründen können geöffnete oder benutzte Kosmetikprodukte nicht zurückgenommen werden.

7. Garantie & Beschwerden

Auf alle unsere Produkte gilt die gesetzliche Gewährleistung.
Wenn Sie eine Beschwerde über ein Produkt oder eine Dienstleistung haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@beautyvuesion.de.

Bitte fügen Sie, sofern möglich, aussagekräftige Fotos des Produkts oder des Problems bei, um die Bearbeitung zu beschleunigen.

Wir bemühen uns, innerhalb von 2 Werktagen auf Ihre Beschwerde zu reagieren und gemeinsam mit Ihnen eine passende Lösung zu finden. Dies kann beispielsweise in Form eines Ersatzprodukts, eines Gutscheins oder einer anderen Kulanzregelung erfolgen.

8. Haftung

Beautyvuesion übernimmt keine Haftung für direkte oder indirekte Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung der Produkte entstehen.

Unsere Produkte sind ausschließlich für den kosmetischen Gebrauch bestimmt. Bitte lesen Sie daher immer sorgfältig die Inhaltsstoffliste auf der Verpackung, insbesondere wenn Sie empfindliche Haut haben oder bekannte Allergien.

Wir empfehlen, das Produkt zunächst an einer kleinen Hautstelle zu testen, bevor Sie es vollständig anwenden.
Beautyvuesion haftet nicht für allergische Reaktionen, Hautreizungen oder andere Folgen, die durch unsachgemäßen Gebrauch entstehen.

9. Datenschutz

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten hat für uns höchste Priorität. Die von Ihnen bereitgestellten Daten werden ausschließlich verwendet, um:

Ihre Bestellung zu bearbeiten,
den Kontakt mit Ihnen aufrechtzuerhalten, und
unseren Service kontinuierlich zu verbessern.

Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist zur Vertragserfüllung notwendig (z. B. an Versanddienstleister oder Zahlungsanbieter).

Weitere Informationen zum Umgang mit Ihren Daten finden Sie in unserer [Datenschutzerklärung], die auf unserer Website verfügbar ist.

10. Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Für alle Verträge und Streitigkeiten gilt ausschließlich das niederländische Recht.
Soweit gesetzlich zulässig, ist der Gerichtsstand der Sitz von Beautyvuesion.

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